イノベーションを起こせ！大東建託グループの挑戦者たち Ｖｏｌ.１

～Ｆｉｌｅ. 01　オーダーメイドＤＩＹキット販売「ＣＯＤＤ（コッド）」～

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ー  「賃貸住宅でも使える家具をＤＩＹキットにして販売する」というのは、大東建託のコア事業である賃貸建物を活かした特徴あるサービスだなと感じました。オーダーメイドだから間取りに合わせてジャストサイズで作れるのも魅力ですよね。どうしてこのようなサービスを始めてみようと思ったのか、まずはＣＯＤＤが生まれたきっかけについて教えてください。

西山  ＣＯＤＤ発案のきっかけは「働くお母さん（親）」としての池田さんの原体験にあります。親になると家庭のこともどこか頭の片隅におきながら仕事をしていて、常に「時間」と「心の余裕」がない。働く親同士の会話で上がったのが、「家事を減らすこと＝時短」への切望だったんです。その中でも「収納」が部屋を片付ける上で大きな問題になっていることが見えてきました。

西山  働く親である池田さん自身の「働くお母さん（親）を助けたい」という想いと、賃貸住宅でも叶えられる「一人ひとりに寄り添う部屋づくりをサポートしたい」という想いがＣＯＤＤ発案の原動力になっています。

池田  新規事業を“オーダーメイドのＤＩＹキット”にしようと思いついたのは、ＤＩＹが得意な友人が、私と子供のためにオーダーメイドで家具を作ってくれたことがきっかけなんです。引っ越した 後も家に合わせてリサイズしてくれて、長く大切に使いたいと考えていた私の想いにピッタリあてはまりました。同じように「家にフィットする家具が欲しい」という他のお母さん達の声を沢山聞いたことで、これを事業にしてみようと考えました。

池田  今、量販店などで販売している家具は、「大量生産」の中で最適化を図るためにサイズに規格があって、ジャストフィットはなかなか難しいですよね。その点、ＤＩＹであれば、置きたい場所に好きなデザインの家具を置くことをあきらめずに済むため、差別化ができると思いました。

ー  一度作った家具を組み立て直して別の場所で使うことができるのは、ＤＩＹならではの魅力ですね。収納する場所ができれば、お母さんの片付けの家事負担軽減にも繋がります。

 池田  会社のリソースで何が使えるのか、物流をどうしたらいいのか、１人では分からないことが多かったんです。一連の流れを完結させる具体的なビジネスモデルを完成させることができず、友人や上司の方達にも相談しました。その中で当時、大東建託本社の工事統括部にいた西山さんとは同期入社で、技術部門にいる立場からアドバイスをもらうようになって意気投合。そこから２人でＣＯＤＤのビジネスモデルを作り上げました。

 西山  私達二人だけでなく、関係する協力業者の方、大東建託本社や大東建託パートナーズの営業所の方々など、当社のグループ力を活かしながら多くの方に相談することで、ようやく形にすることができました。

ー  ＣＯＤＤ使われる木材に国産材を使っているというのも大きな特徴だと感じました。どうして国産材を使うことになったのでしょうか。

西山  国産材にしたのは、日本の林業にも光を当てたいと考えたからです。国産材は質が良く、製材技術も高いため表面加工の仕上がりが綺麗です。ＣＯＤＤは当社の賃貸事業やその規模を活かし、「建物に傷をつけない」「シンデレラフィット」「コストパフォーマンス」を柱に、木材を使用した商品展開を考えていました。無垢の国産材であれば、私たちの目指す「長く使える品質の良い商品の提供」と、木そのものの魅力発信にもつながると考えました。

ー  最初の「物を長く大切にしてほしい」というＣＯＤＤの着想に結び付いたというわけですね。私達消費者側にとっても、加工されていない無垢の木であれば国産材の魅力発見にもつながりますね。

 西山  建材以外にも多角的に事業をされていたりして、「実はインテリアショップもやっています」なんて出会いもあります。実際にインテリア商品を見てみると、今までの建設業界のゴツゴツしたイメージとは違う、意匠性のある素敵なものが多く、そこから魅力を感じて、「これいいね」と取り扱いを決めることもあります。ＣＯＤＤを軸につながる新たな出会いと、お互いの想いに共感し 合いながら一緒に新しいことに取り組んでいけることも、新規事業の魅力であり、やりがいになっています。

池田  ＣＯＤＤが目指すのは「空間から豊かな人生をデザインする」社会の実現です。皆さんと一緒に私達も「暮らし」を原点に、一つひとつのモノに込められたストーリーを大事にしながら、ＣＯＤＤを通じて日本の活性化、日本の良さというものも伝える一翼を担えたらいいなと考えています。

ー  それぞれの想いをＣＯＤＤが形にして、消費者に届けていけるのも魅力の１つですね。ＣＯＤＤを起点に、色々な出会いや発見につながり、そこからまた新たな価値を見出すことにも 結び付いていくんですね。

—  今現在ＣＯＤＤで展開する商品にはどのような物があるのでしょうか？

西山  ＣＯＤＤの商品は、「組み立て易いシンプルな作り」「デザイン性」「使い勝手（機能性）」をキーワードに、お客様のご要望に合わせてオーダーメイドでプランニングする「カスタマイズ家具」と、若手アーティストとコラボして商品企画をする「ＣＯＤＤ ｐｌｕｓ（コッド プラス）」の２つを軸に商品開発をしています。「カスタマイズ家具」では私たちが商品企画をしています。

池田  最初に商品化した棚は、出来上がった試作品のイメージを元に、まずは当社で取引のあるメーカーさんに声を掛けるところから始め、2人で意匠性なども考慮しながら仕入れ先を決めていきました。ＭＶＰ（ミニマム・バイアブル・プロダクト＝実用最小限の製品）と呼ばれる初期プロダクトを実装し、お客様から直接「こうしてほしい」「これが欲しい」などの声を聞きながら、それをもとに今も少しずつ商品改善も重ねています。

西山  今は事業の拡大と再現性を高め、販売拡大させるにはどうしたらいいか、という観点で日々取り組んでいます。 他にも、ＣＯＤＤｐｌｕｓの第１弾として、若手建築家の桐圭佑さんと可変性家具「ＨｉＮＧＥ」をデザインしました。幾度の製作と強度試験を重ねながら商品化に辿り着いた商品で、Ｇｏｏｄ Ｄｅｓｉｇｎ Ａｗａｒｄ ２０２２を受賞することができました。今は第２弾として、工業デザイナーと共に賃貸に特化した家具の商品化を進めています。また、新たな取り組みとして、最近では、九州産業大学との産学連携による商品の共同開発なども始めました。

ー  産学連携を始められたきっかけは何だったのでしょうか。

西山  今のメインターゲットは私達と同世代の「働くお母さん（親）」ですが、今後ＣＯＤＤが成長していくにあたって、次世代の考え方も商品開発に取り入れていく必要があります。年代によって考え方や理想とする暮らし方が変わってくるのであれば、未来の住宅のあるべき姿も変わってくるのではないかと考えました。この産学連携の取り組みは、お客様となる若い人たちの考え方を聞くために、知人の勤める九州産業大学へ話を持って行ったことが縁でスタートしました。

西山  「個室」は近年のコロナ禍を背景に学生やオフィスでのニーズが高まっていたことから、ＤＩＹならではのカスタマイズ性も活かして、専門性の高い研究用ワークスペースにも活用できる商品として開発しています。現在はＨＡＣＯＣＥの商品改良に向け、ブラッシュアップをしているところです。

西山  実はもう1つ、同大学の芸術学部の学生がＨＡＳＨＩＲＡにアートを描き込んだ作品を「ＨＡＳＨＩＲＡ Ａｒｔｉｓｔ ＭＯＤＥＬ」としてＣＯＤＤで販売する取り組みも始めています。芸術学部生は、卒業後のアーティスト活動に向けて、学生のうちから学校外で既にアーティスト名で活動していますが、その中で一番困っているのが名前を覚えてもらう場所がないことだそうです。ＣＯＤＤで何か一緒にできないかと考え、ＣＯＤＤをアーティスト活動の場として提供しています。

ー  事業化を目指す上で、お二人が大切にしていきたいと思っていること、また、それを実現するための今後の課題はどんなことでしょうか。

池田  私は、ＣＯＤＤを通じて働くお母さんに「時間のゆとり」が生まれるよう、お客様の声に耳を傾けながら、「時短」という観点でＣＯＤＤの商品やサービスをどんどんブラッシュアップしていきたいと考えています。大東建託グループのリソースを活かし、まずは賃貸住宅にお住まいの入居者様へ使っていただけるよう、ＣＯＤＤの魅力をこれからどう伝えていくかが課題です。それには他部門やグループ会社の社員との協力も必要になってくると考えています。私達の事業を広く社内へ伝えるために、ＣＯＤＤで実現したいことを、大東建託の目指す企業像に繋げて伝えていこうと日々取り組んでいます。

西山  物には使い終わりがあって、ある意味「使い捨て」の感覚になっている現代において、お客様に「買ってよかった」と感じていただくことは実はすごく難しいと感じています。ＣＯＤＤサービス・商品を通してお客様の生の声を聞けること、「自分で選んだものは良かったんだ」と感じていただけていることが、私達の喜びになっています。今後は、喜んでもらった経験をどう次のお客様に繋げていくか、ということを課題に考えています。

ー  最後に、新規事業の魅力、ＣＯＤＤへの想いや今後の展望について教えてください。

西山  ＣＯＤＤ立ち上げ時の一番初めに描いていた姿と、今ある姿は全く違っています。新規事業は自分たちが事業オーナーなので、毎日が決断です。「後には引けないけど、やらないといけない」という気持ちで日々やれることが楽しいし、この機会をもらえて会社に対して感謝しています。出会ったお客様からの声やこれまでの経験を忘れずに、一人ひとりのお客様を大切にしながら、これからもどんどん広げていきたいと思っています。

池田  直接お客様の「生の声」を聞けることが、新規事業としてＣＯＤＤに取り組む楽しさだと感じています。大きな話になってしまいますが、「世界を笑顔にしたい」という想いでやっています。お母さんが笑顔になることが家族みんなの笑顔につながり、そうすることで社会にも好循環が生まれると考えています。ＣＯＤＤを通じて、これからも色々な挑戦をしてきたいですね。

ミライノベーターとは、大東建託グループ社員であれば誰でも、新規事業を提案できる制度です。事業化までは、「書類審査」「プレゼン審査」「実証実験」「事業化提案」があり、プレゼン審査を通過すると、大東建託の事業戦略部で専任で実証実験を行います。最終審査となる「事業化提案」では、経営会議の場で実証実験結果をもとに事業化の可否が判断されます。審査は各回で提示される提案領域ごとに行われ、第５回目となる今回は、基本領域である「コア（賃貸住宅）事業領域」「コア周辺事業領域」の他、新たに「地方創生」がテーマに加わり、地方の課題に焦点を当てた提案も募集しています。