当社では業務の種類が多岐にわたるため、それぞれの内容に対応するには多くの時間と労力を要していました。こうした課題を解決する手段として、AIチャットボットを導入しております。
AIチャットボットは、社員からの問い合わせに自動で回答する仕組みであり、これにより本社への問い合わせ件数が減少し、対応業務にかかる時間の削減につながっています。
現在は、さらに幅広い質問に対応可能なAIチャットボットの導入を検討しており、今後も業務効率の向上と社員の負担軽減を目指して取り組みを進めてまいります。