１．平成21年4月10日 岐阜県におけるお客様情報紛失事故について
平成21年6月15日、岐阜県において、お客様情報の紛失事故が発覚しました。国土交通省への報告と共に、対象のお客様には、お詫びと事情説明をさせて頂きました。現在のところ、紛失による二次被害は発生しておりません。
【概要】
弊社従業員が社内にて、書類保管業務の過程において、契約関係書類を紛失。
【情報内容】
お客様情報：１名の預金口座情報
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２．平成21年6月4日 埼玉県におけるお客様情報紛失事故について
平成21年6月4日、埼玉県において、お客様情報の紛失事故が発生しました。国土交通省への報告と共に、対象のお客様には、お詫びと事情説明をさせて頂きました。現在のところ、紛失による二次被害は発生しておりません。
【概要】
弊社建設建物の現場見学会を実施中に、お客様情報を記入した、来場者名簿を紛失。
【情報内容】
お客様情報：10名の住所、氏名、電話番号等
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３．今後の対応
弊社は、この度のことを厳粛に受け止め、お客様に関する情報の取り扱いに対して、分別管理の徹底を図る等、運用の見直しをはかります。また社員に対し、お客様情報の取扱いの重要性を繰り返し教育し、同様の事態が生じないよう努めて参ります。
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