１．平成21年3月27日 千葉県におけるお客様情報紛失事故について
平成21年3月27日、千葉県において、お客様情報の紛失事故が発生しました。警察への紛失届、国土交通省への報告と共に、対象のお客様には、お詫びと事情説明をさせて頂きました。現在のところ、紛失による二次被害は発生しておりません。
【概要】
弊社社員が車を駐車し離れた間に、お客様情報を記入した、契約関連書類が盗難に遭う。
【情報内容】
お客様情報：１１名の住所、氏名、電話番号等
|
２．平成21年4月22日 北海道におけるお客様情報紛失事故について
平成21年4月22日、北海道において、お客様情報の紛失事故が発生しました。警察への紛失届、国土交通省への報告と共に、対象のお客様には、お詫びと事情説明をさせて頂きました。現在のところ、紛失による二次被害は発生しておりません。
【概要】
弊社社員が車を駐車し離れた間に、お客様情報を記入した、書類が盗難に遭う。
【情報内容】
お客様情報：１名の住所、氏名、電話番号等
|
３．今後の対応
弊社は、この度のことを厳粛に受け止め、お客様に関する情報の取扱いに対して、運用の見直しをはかります。また社員に対しお客様情報の取扱いの重要性を繰り返し教育し、同様の事態が生じないよう努めて参ります。
|
|
