入居者様へ

笑顔のあふれる暮らしを育む

ライフスタイルの多様化とともに、賃貸住宅に求められる価値は、日々変化しています。便利で快適な住まいを追求し、入居者様の豊かな暮らしをサポートしていきます。

駐車場の空き区画を時間貸し

入居者様向け情報サイト「DK SELECT いい暮らしナビ」の新サービスとして、2016年10月、お住まいのアパートにある駐車場の空き区画を時間貸しで提供する「DK SELECT Welcome Park(ウェルカムパーク)」の運用を開始しました。このサービスは、空いている駐車場を「短時間だけ利用したい」「お客様が来た時に利用したい」といった入居者様の声にお応えして実現。WEB上で駐車場の空き状況を確認でき、スムーズに利用手続きが行える仕組みとなっています。

今後も入居者様の利便性が向上するサービスを追求していきます。

「DK SELECT Welcome Park」の特長

お部屋で無料インターネット接続

光回線の高速インターネット!入居したその日から無料で使い放題!

賃貸住宅において、インターネットは必要不可欠な設備となりました。大東建託グループでは、2016年7月より、無料のインターネット(Wi-Fi*)接続サービス「DK SELECT ネットサービス」の導入を開始し、2017年3月末までに51棟344戸のお部屋に導入しました。面倒な手続きが不要で、入居したその日から利用が可能なサービスです。今後も当社グループが建築する賃貸住宅を対象に、順次導入していきます。

* パソコンやスマートフォンなど、ネットワーク接続に対応した機器を、無線でインターネットに接続する技術

外国人向け賃貸パッケージプラン

「GLOBAL SUPPORT PLAN」英語WEBページ

ハウスコム(株)では2016年9月より、長期在留ビザを所持されている外国の方を対象にした「GLOBAL SUPPORT PLAN(グローバルサポートプラン)」の提供を開始しました。同社が転貸借により貸主となることで、「連帯保証人不要」「多言語コールセンターによる対応」「24時間駆け付けサービス」などをまとめてパッケージで提供。来日前のお部屋探しから日本での賃貸生活までサポートします。

外国人入居者様をサポート

外国人サポート対応の仕組み

訪日外国人の増加に伴い、日本で賃貸住宅を探す外国の方が増えています。日本語に不慣れなお客様でも安心してご相談いただけるよう、大東建託グループでは、2016年3月より、5ヵ国語(英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語)対応を開始、2016年9月より全国運用を行っています。多言語対応や多言語パンフレットの活用により、外国人入居者様をサポートします。

高まる防犯ニーズに対応

賃貸住宅において、女性を中心に入居者様の防犯意識が高まっており、セキュリティ機能の強化が求められています。大東建託(株)では、2017年2月、充実したセキュリティアイテムを標準装備した都市部のシングル・カップル向け賃貸住宅「CONTEⅢ(コンテ・スリー)」の販売を開始しました。

また、フラットタイプの基幹商品について「防犯優良賃貸集合住宅認定事業(通称:防犯優良賃貸)*」の認定を取得し、2017年10月から3商品にて販売を開始する予定です。

* 公益財団法人全国防犯協会連合会および一般財団法人ベターリビングによる認定

CONTEⅢ(コンテ・スリー)外観 CONTEⅢ防犯仕様例

人工知能がお部屋探しをお手伝い

人工知能@コムるくんが瞬時に回答

大東建託グループでは、多様化するライフスタイルに合わせて、最新技術を駆使した新サービスの開発に積極的に取り組んでいます。2016年7月、ハウスコム(株)は、同社の提供するお客様ごとの専用連絡ボックス「マイボックス」内で、人工知能(AI)を備えたチャットサービスを開始しました。この人工知能(通称:コムるくん)は、お客様にご登録いただいたお部屋の設備や、間取りに関する質問に即座に回答。24時間、効率の良いお部屋探しをお手伝いします。

近所のお店・施設の情報をご紹介

飲食店やショッピング、レジャー、宿泊・温泉などの施設を紹介

お部屋探しの際、お部屋の仕様だけでなく、周辺環境を重視するお客様が増えています。ハウスコム(株)では、旅行ガイドブック「まっぷる」を発行する(株)昭文社と連携し、気になるお部屋の情報とともに、周辺にあるお店や施設の情報を自動的にピックアップし、ご紹介する機能を大幅に強化しました。お店の特徴や営業時間など、充実した情報の提供で、お部屋だけでなく、住まう街を知ることができるサービスを提供しています。

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